| K: Hogyan szerezhetek BV pontokat, amiket elkölthetek a Shopban? |
| V: Elsősorban úgy, hogy beregisztrálsz azokba a termekbe, amiket a Shop főoldalon találsz. Ezentúl egyéb promóciókban is kaphatsz majd pontokat. |
| K: Mik a feltételek az egyes termekhez, hogy megkapjam a pontokat? |
| V: Ha rákattintasz az adott teremre, akkor találsz egy leírást, hogy mik a teendők. Fontos, hogy mindent úgy csinálj ahogyan az le van írva! |
| K: Beregisztráltam egy terembe és teljesítettem a feltételeket, most mit tegyek? |
| V: Belépsz az oldalra és a shop főoldalon a termek alatt találsz egy linket, hogy 'A feltételek teljesítése után töltsd ki ezt a formot...'. Kattints rá és add meg az adatokat. Ezzel mi rögzítettük az adatokat és majd e-mailben jelentkezünk. |
| K: Mennyi időt vesz igénybe, hogy megtudjam megkaphatom e a pontokat az adott terem után? |
| V: Ez teremtől függ. Általában 1-7 munkanap alatt tudunk biztosat mondani. Ha ez az idő letelt, akkor a bonus@bonuszvadasz.com címen tudsz érdeklődni. |
| K: Megkaptam a pontokat, hogyan tudok rendelni? |
| V: Nagyon egyszerűen. Kiválasztod a kívánt terméket és ha van elegendő pontod, akkor azt beteheted a kosárba. Ha összeválogattad, amiket szeretnél, akkor a megrendelés gombra kattintva megrendelheted azokat. |
| K: Megrendeltem a termékeket, mennyi idő míg ideér hozzám? |
| V: Attól függ, mit rendeltél. Egyes termékek külföldről érkeznek, így azoknál kicsit tovább tart a postázás. A többi terméknél, ha van raktáron, akkor akár pár nap alatt nálad lehet. |
| K: Hol tudom ellenőrizni, hogy hogy állnak az egyes megrendeléseim? |
| V: Ha belépsz az oldalra, akkor a shop főoldalon az 'Eddigi megrendeléseim' linkre kattintva láthatod a státuszokat. |
| K: Ha sok pontom van muszáj egyszerre elköltenem őket? |
| V: Természetesen nem, úgy gazdálkodsz a pontokkal, ahogyan kedved tartja. |
| K: Már egy jó ideje rendeltem termékeket és még semmilyen visszajelzést sem kaptam. Mit tegyek? |
| V: Írj egy e-mailt a bonus@bonuszvadasz.com címre, ami tartalmazza a rendelés dátumát és a termékeket. |
| K: Kell majd fizetnem valamit a postán, postaköltség, stb? |
| V: Természetesen nem, a postaköltséget is mi álljuk. |
| K: Külföldre is lehet rendelni termékeket? |
| V: Sajnos csak Magyarország határain belülre postázunk. |
| K: Hibát találtam a Shopban, hova írjak ezzel kapcsolatban? |
| V: Írj egy e-mailt a bonus@bonuszvadasz.com címre, ami tartalmazza a hiba leírását. |
| K: Ha olyan terméket szeretnék, ami nincsen a Shopban, akkor biztosan nem kaphatom azt meg? |
| V: Írj egy e-mailt a bonus@bonuszvadasz.com címre, hogy mit szeretnél és meglátjuk mit tehetünk. |
